Часто задаваемые вопросы

Как к нам добраться?

От ж/д станции г. Анапа автобусами или такси до автовокзала г. Анапа, затем маршрутным такси №114, 128 до остановки «Аквамарин»
От аэропорта «Витязево» до г. Анапа, далее маршрутным такси до автовокзала г. Анапа, затем маршрутным такси №114, 128 до остановки «Аквамарин».
Так же мы предоставляем трансфер, стоимость необходимо уточнять по телефону или по электронной почте.

Какие с собой нужны документы?

  • лист подтверждения брони (высылается гостю после внесения предоплаты);
  • паспорт на взрослых и детей с 14 лет;
  • свидетельство о рождении на детей до 14 лет;
  • доверенность на детей, в случае, если дети едут не с родителями;
  • полис ОМС.

Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Отель работает с 1 мая по 30 сентября, вы можете заехать в любой день и на любой срок, предварительно забронировав номер.

Нужны ли какие-либо справки для ребёнка из поликлиники?

Справки не нужны, только свидетельство о рождении.

Я еду один, сколько я должен платить? Могу я рассчитывать на скидки?

В отеле, к сожалению, нет одноместных номеров. Мы предлагаем одноместное размещение в 2-х местных номерах в период 1.05-30.06 и 26.08-30.09. В период с 1.07-25.08 одноместное размещение, к сожалению, невозможно.

Как далеко пляж от отеля? Есть ли собственный пляж?

Собственного пляжа у отеля нет. Отель находится в 800 метрах от пляжа, пешком пройти всего 10-15 минут.

Есть ли на территории отеля бассейн?

Да, конечно. На территории нашего отеля есть взрослый и детский бассейн, оба подогреваемые.

Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

При отмене бронирования более чем за 14 суток до заезда предоплата возвращается полностью. Если Вы отменяете бронь менее чем за 14 суток до заезда, то предоплата не возвращается и взимается в виде штрафа за фактически понесенные убытки.

Предоставляется ли трансфер?

Да, наш отель предоставляет трансфер. Стоимость необходимо уточнять по телефону или по электронной почте.

Какое питание в отеле?

Мы предлагаем вам питание в нашем кафе-столовой. Стоимость: завтрак – 150рублей, обед – 250 рублей, ужин – 200 рублей. Стоимость питания по системе полный пансион – 500 рублей в сутки. Питание оплачивается дополнительно по приезду. Обращаем Ваше внимание, что в нашем кафе-столовой приготовление блюд производится только из натуральных продуктов, никаких полуфабрикатов!

Сколько нужно вносить предоплату?

Предоплата составляет 20% от стоимости проживания. Предоплата – это верная гарантия брони!

Есть ли номера с видом на море?

К сожалению, море из номеров не видно, так как вокруг нас озеленённые территории и здания.

Какие есть скидки детям или пенсионерам?

Дети до 3-х лет могут размещаться в номере бесплатно без предоставления дополнительного места. Дополнительных скидок для детей и пенсионеров отель, к сожалению, не предоставляет.

Есть ли у отеля стоянка?

За территорией есть маленькая парковка, рассчитанная на несколько автомобилей, но она не относится к отелю (отель не несет ответственности за автомобиль). В 1 минуте ходьбы есть платная охраняемая автостоянка, стоимость 150 рублей в сутки.

Есть ли рядом магазины ( аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?

Да, конечно! Вокруг нашего отеля располагается любая инфраструктура: кафе, бары, рестораны, аптеки, банкоматы, а так же рынки сувенирные и продуктовые.

Способы оплаты в отеле?

Расплатиться в отеле можно наличными, либо переводом на карту через банк-онлайн.

Можно ли курить в отеле?

На территории можно курить только в специально отведённом месте. В номерах курить строго запрещено!

Допускается ли заезд с животными?

Заезд с животными, к сожалению, запрещен.

Время заезда и выезда?

Время заезда 14:00, время выезда до 12:00

Площадь номеров?

2-х местные номера – 18 кв.м. 3-х местный номера – 20 кв.м. 4-х местные номера – 22 кв.м. 2-х комнатные номера – 40 кв.м.

Есть ли фен в номерах?

Да, в номерах есть фен. Так же в номерах есть душевые принадлежности: шампунь, гель, мыло.

Где можно постирать и погладить?

Воспользоваться в отеле можно услугами прачечной. Погладить можно на этаже – стоит гладильная доска и утюг.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Пройдите антиспам проверку

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!